**English version will follow**
L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire
Spécialiste du contrôle des documents
- Taux de rémunération : 19,09 $ à 21,38 $/heure
- Durée du contrat : 3 mois
- Lieu : Québec/Ontario (Télétravail)
Raise recrute actuellement un membre d’équipe contractuel au nom de son client. Celui-ci agrandit son équipe afin de répondre à des besoins croissants, ce qui représente une occasion unique de travailler avec un chef de file de l’industrie.
Aperçu du poste
- Effectuer les opérations quotidiennes liées au contrôle des documents et à la numérisation.
- Responsable du tri, de la préparation et/ou de l’assurance qualité ainsi que de la numérisation des documents reçus.
- Distinguer les différents types de documents et les préparer de façon soignée et ordonnée afin d’assurer une numérisation efficace.
- Le ou la spécialiste du contrôle des documents peut également être responsable de la numérisation des documents préparés et de l’assurance qualité, en veillant à ce que les bons documents soient traités correctement pour le bon dossier.
- Fournir de la rétroaction sur les erreurs constatées aux chefs d’équipe et superviseurs du contrôle des documents afin de soutenir les séances de rétroaction et de coaching.
Responsabilités
- Effectuer efficacement diverses tâches quotidiennes en contrôle des documents, incluant notamment le traitement des demandes de service provenant d’autres départements, le tri du courrier entrant, la préparation du courrier, la numérisation du courrier préparé et l’exécution des contrôles de qualité.
- Fournir une rétroaction de qualité aux chefs d’équipe et superviseurs afin d’appuyer les séances de rétroaction et de coaching.
- Faire preuve de flexibilité et de capacité d’adaptation selon les besoins de la situation.
- Suivre et maintenir les procédures liées aux opérations quotidiennes et à la gestion des risques.
Qualifications
- Diplôme d’études secondaires ou GED.
- Minimum d’un (1) an d’expérience dans un rôle de traitement du courrier entrant et de retour (atout).
- Expérience spécifique dans la gestion des escalades et des demandes de service.
- Connaissance pratique des procédures et des meilleures pratiques en contrôle des documents.
Document Control Specialist
- Pay Rate: $19.09-$21.38/hour
- Contract Length: 3 months
- Location: Quebec/Ontario (Remote)
Raise is currently hiring a contract team member on behalf of our client. They’re expanding their team to meet growing needs, making this a unique opportunity to work with an industry leader.
Overview
- Performs day to day operations in the Document Control and Scanning areas.
- Responsible for the sorting, preparation and/or quality assurance and scanning of received documents. Responsible for distinguishing between different types of documents and preparing them in a neat and orderly fashion to ensure that they are scanned efficiently.
- The Document Control Specialist may also be responsible for scanning prepared documents and performing quality assurance by ensuring that the right documents for the proper job are being processed correctly.
- Provide feedback on errors found to Document Control Leads and Supervisors to help inform feedback and coaching sessions.
Responsibilities
- Efficiently perform various day to day activities in Document Control, including but not limited to handling Service Request submissions from other departments, sorting incoming mail, preparing mail, scanning prepared mail and performing QA.
- Provide quality feedback to Leads and Supervisors, to help inform feedback and coaching sessions.
- Flexibility and ability to adapt to the needs of a situation.
- Follow and maintain procedures for daily operations and risk management.
Qualifications
- High school diploma or GED.
- 1+ years of experience in an inbound and return mail processing role (preferred).
- Specific experience working with escalations and Service Requests.
- Working knowledge Document Control procedures and best practices.
Looking for meaningful work? We can help
Raise is an established hiring firm with over 65 years of experience. We believe strongly in making the world a better place through work, which is why we’re a certified B Corporation and donate 10% of our profits to charity.
We strive to build teams that reflect the diversity of the communities we work in. We encourage all qualified applicants to apply, including people from traditionally underrepresented groups such as women, visible minorities, Indigenous peoples, people identifying as LGBTQ2SI, veterans, and people with visible/nonvisible disabilities.
We have a dedicated webpage for accommodations where you can learn more about what we offer, and request accommodation: https://raise.jobs/accommodations/
In order to submit candidates for roles, our clients will sometimes require personal information to confirm the identity of applicants and their legal status to work. Raise will never ask you for personal or banking information unless you have been selected for a job. If you are ever unsure about the legitimacy of this or another job posting by Raise (or have any other questions), please contact us at +1 800-567-9675 or hello@raiserecruiting.com
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