En raison de la généralisation de la technologie dans tous les secteurs, de nombreuses entreprises cherchent à élargir leurs départements TI. Dans la première partie, nous avons examiné deux des cinq spécialités qui se sont révélées particulièrement recherchées, telles qu’identifiées par Jobs.net : la connaissance en gestion des mégadonnées et la possession de sous-ensembles de compétences spécifiques. Les trois autres sont les suivantes :
3) Expertise technologique liée à l’UX
L’expérience utilisateur, ou UX, est un facteur crucial pour les organisations. Comme Jobs.net l’a souligné, « de nombreuses entreprises mettent fortement l’accent sur l’amélioration de l’expérience utilisateur et de l’image de marque de leurs sites web, applications, processus de commerce électronique, campagnes publicitaires et pages d’atterrissage. »
L’expérience des gens avec une marque peut les transformer en clients fidèles ou les rebuter complètement, c’est pourquoi les designers américains, designers d’interaction, designers visuels et autres professionnels similaires sont si importants. Ces types de travailleurs combinent le rôle de professionnel de la technologie avec des éléments de design et d’art absents dans d’autres postes du secteur.
4) Technologie mobile
Les téléphones intelligents et les tablettes ont révolutionné l’expérience de navigation mobile. Selon le Pew Research Internet Project, plus de la moitié (58%) des adultes sondés possédaient des téléphones intelligents en janvier 2014, tandis que 42% possédaient des tablettes et 32% des liseuses.
À la lumière de ces chiffres, les entreprises qui n’ont pas optimisé leurs offres web pour qu’elles soient compatibles avec ces appareils se mettent en position de désavantage important. Ces entreprises ont désespérément besoin d’experts en mise en forme mobile pour les aider à mettre leurs sites web, blogues, infolettres électroniques et plus encore à jour le plus rapidement possible. Pour ceux qui n’apportent pas le personnel nécessaire, les conséquences pourraient être lourdes. Un rapport de Super Monitoring cité par Jobs.net comparé l’effet d’un site non optimisé pour l’accès mobile à une entreprise fermant son magasin physique un jour de plus par semaine.
5) Soutien technique
Il est logique qu’à mesure que les entreprises et les consommateurs dépendent davantage de la technologie, leur besoin de soutien technique augmentera également. En plus de pouvoir corriger toutes sortes de problèmes technologiques, le personnel de soutien doit aussi faire preuve de patience et comprendre comment simplifier des concepts complexes sans que les gens se sentent condescendants.
Voilà donc : Les cinq éléments qui peuvent apporter un avantage dans le monde du recrutement en TI sont la connaissance de la gestion des mégadonnées, des compétences de niche, l’expertise technologique liée à l’UX, le savoir-faire mobile et le support technique.
