**English version will follow**
L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
Spécialiste en réseaux informatiques
- Lieu : Saint-Laurent, Québec – (Hybride)
- Taux horaire : $70/heure
- Durée du contrat : 12 mois
Chez Raise, nous recrutons un Spécialiste en réseaux informatiques pour l'un de nos clients de premier plan. Après s'être imposée comme un chef de file du secteur, l'entreprise agrandit actuellement son équipe pour répondre à une demande croissante. Nous recrutons dès maintenant ; si le poste vous intéresse, postulez ci-dessous pour avoir la chance de rejoindre un environnement de travail exceptionnel.
Responsabilités:
Exploitation et support réseau
- Assurer le fonctionnement quotidien d'un réseau d'entreprise mondial à grande échelle couvrant les environnements LAN, WAN, sans fil (Wireless), Internet, Cloud et SD-WAN.
- Résoudre les incidents réseau complexes et les interruptions de service en étroite collaboration avec les fournisseurs, les prestataires de services et les équipes technologiques internes afin de rétablir les services métier.
- Piloter la résolution des incidents et des problèmes tout en garantissant une communication et des mises à jour régulières auprès des parties prenantes.
- Participer au support d'astreinte et aux activités d'escalade opérationnelle selon les besoins.
Ingénierie réseau et amélioration continue
- Identifier les opportunités d'améliorer la fiabilité, les performances, l'évolutivité, la sécurité et l'efficacité opérationnelle du réseau.
- Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et à l'optimisation de solutions réseau répondant aux besoins métier mondiaux.
- Participer au déploiement d'infrastructures, aux projets de renouvellement technologique, à l'intégration de sites et aux initiatives de modernisation du réseau.
- Contribuer à l'élaboration et à la maintenance des normes techniques, de la documentation et des procédures opérationnelles.
Services Cloud et Internet
- Prendre en charge les composants et architectures réseau cloud sur les plateformes de cloud public.
- Agir en tant qu'expert métier sur les technologies Internet et les services associés, notamment :
- DNS
- HTTP/HTTPS
- Équilibrage de charge (AWS ELB/ALB ou équivalent)
- Réseautage IP et protocoles de routage
- Connectivité applicative et optimisation des performances
Automatisation et outils réseau
- Contribuer aux initiatives d'automatisation du réseau visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et à réduire les tâches manuelles.
- Automatiser les processus de provisionnement de l'infrastructure, de gestion de la configuration, de validation et de reporting.
- Prendre en charge les pipelines CI/CD et les pratiques d'infrastructure en tant que code (IaC) pour les services réseau et cloud.
- Maintenir et améliorer les plateformes et outils opérationnels, y compris la gestion des adresses IP (IPAM), la surveillance (monitoring) et les systèmes d'inventaire réseau.
Collaboration Agile
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes applicatives, cloud, sécurité et infrastructure dans un environnement Agile.
- Participer à la planification des sprints, à l'affinage du backlog, à la création de user stories et aux autres cérémonies Agile.
- Apporter une expertise technique lors des initiatives transverses et des activités de livraison de projets.
Partage des connaissances et développement de l'équipe
- Encadrer et accompagner les membres de l'équipe en partageant son expertise technique, les meilleures pratiques opérationnelles et les techniques de dépannage.
- Contribuer à une culture d'apprentissage continu, de collaboration et d'excellence en ingénierie.
Compétences requises :
- Solide expérience dans le support d'environnements réseau d'entreprise à grande échelle.
- Expertise en routage, commutation (switching), réseaux sans fil, WAN, Internet et concepts de sécurité réseau.
- Expérience des technologies réseau cloud Azure. Maîtrise des plateformes de surveillance, d'observabilité et de gestion de réseau.
- Solides compétences en analyse et en dépannage, avec une capacité à résoudre des problèmes techniques complexes.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
Compétences appréciées :
- Expérience de travail dans des modèles de livraison Agile ou orientés DevOps.
- Expérience avec des outils d'automatisation réseau tels qu'Ansible, Python, Terraform ou équivalents.
- La connaissance des pare-feux Palo Alto, des répartiteurs de charge F5 et de Netbox IPAM constitue un atout.
- Une certification Cisco CCNP constitue un atout.
- Une certification en réseaux cloud constitue un atout.
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IT Network Specialist
- Location: Saint-Laurent, Quebec – (Hybrid)
- Pay Rate: $70/hr
- Contract Length: 12 Months
We at Raise are hiring a IT Network Specialist for one of our top clients. After establishing themselves as an industry leader, they’re now expanding their team to meet rising demand. We’re hiring right now; if you’re interested, apply below for your chance to join a great place to work.
Responsibilities
Network Operations & Support
- Support the day-to-day operation of a large-scale global enterprise network across LAN, WAN, Wireless, Internet, Cloud, and SD-WAN environments.
- Troubleshoot complex network incidents and service disruptions, working closely with vendors, service providers, and internal technology teams to restore business services.
- Drive incident and problem resolution activities while ensuring timely communication and status updates to stakeholders.
- Participate in on-call support and operational escalation activities as required.
Network Engineering & Continuous Improvement
- Identify opportunities to improve network reliability, performance, scalability, security, and operational efficiency.
- Contribute to the design, implementation, and enhancement of network solutions supporting global business requirements.
- Participate in infrastructure deployments, technology refresh projects, site integrations, and network modernization initiatives.
- Assist in the development and maintenance of technical standards, documentation, and operational procedures.
Cloud & Internet Services
- Support cloud networking components and architectures across public cloud platforms.
- Act as a subject matter expert for Internet technologies and related services including:
- DNS
- HTTP/HTTPS
- Load balancing (AWS ELB/ALB or equivalent)
- IP networking and routing protocols
- Application connectivity and performance optimisation
Network Automation & Tooling
- Contribute to network automation initiatives aimed at improving operational efficiency and reducing manual effort.
- Automate infrastructure provisioning, configuration management, validation, and reporting processes.
- Support CI/CD pipelines and infrastructure-as-code practices for network and cloud services.
- Maintain and improve operational platforms and tools, including IP Address Management (IPAM), monitoring, and network inventory systems.
Agile Collaboration
- Work closely with application, cloud, security, and infrastructure teams in an Agile environment.
- Participate in sprint planning, backlog refinement, story creation, and other Agile ceremonies.
- Provide technical expertise during cross-functional initiatives and project delivery activities.
Knowledge Sharing & Team Development
- Mentor and coach team members by sharing technical expertise, operational best practices, and troubleshooting techniques.
- Contribute to a culture of continuous learning, collaboration, and engineering excellence.
Must Have Skills:
- Strong experience supporting enterprise-scale network environments.
- Expertise in routing, switching, wireless, WAN, Internet, and network security concepts.
- Experience with Azure cloud networking technologies.
- Familiarity with monitoring, observability, and network management platforms.
- Strong analytical and troubleshooting skills with the ability to solve complex technical issues.
- Excellent communication and stakeholder management skills.
Nice to Have Skills:
- Experience working within Agile or DevOps-oriented delivery models.
- Experience with network automation tools such as Ansible, Python, Terraform, or similar.
- Knowledge of Palo Alto Firewalls, F5 load balancers, Netbox IPAM are assets
- Cisco CCNP certification is an asset
- Cloud networking certification is an asset
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