Explorer les principaux pourquoi des efforts de responsabilité sociale d’entreprise
De nouvelles recherches confirment que les petites et moyennes entreprises, comme Raise, ne se contentent pas de s’attaquer à des causes sociales et environnementales dans le but d’augmenter indirectement leurs résultats financiers.
Un article de recherche récent d’une équipe d’universitaires de l’Université de Waterloo soulève des observations intéressantes sur les motivations des petites et moyennes entreprises (PME) qui choisissent d’investir dans le bien commun de leurs communautés et du monde.
Dans le cadre de la recherche de leur article, Conceptualizing businesses as social actors : A framework for understanding sustainability actions in small‐and medium‐sized enterprises, les auteurs se sont penchés sur les moteurs sous-jacents des efforts sociaux et environnementaux des PME. Ils ont plongé dans les données de plus de 1 600 PME canadiennes et ont mené des entrevues complémentaires en profondeur avec diverses entreprises, dont Ian Martin. Ce qu’ils ont découvert, c’est que les motivations des PME brossent un tableau qui a beaucoup plus de nuances que le vert de l’argent comptant.
Traditionnellement, les PME ont été considérées par la société comme des « acteurs rationnels », un terme utilisé pour décrire les organisations qui calculent les coûts et les avantages dans le but délibéré de réaliser des profits. L’objectif principal des efforts de ce type d’entreprises est la croissance et le profit. Si les acteurs rationnels choisissent d’investir dans des causes environnementales ou sociales, on suppose qu’ils le font parce qu’il y aura une sorte de gain économique grâce à leurs efforts. Les économies de coûts découlant des initiatives de réduction de la consommation d’énergie et l’engagement accru des employés grâce aux campagnes de dons de bienfaisance sont deux exemples de ce type de réflexion.
Mais les affaires changent et les choses ne sont plus si noires ou blanches. Conscients de cela, les auteurs de l’article ont entrepris d’identifier certains des autres facteurs qui motivent les PME à s’impliquer dans des causes environnementales et sociales. Les résultats de la recherche remettent en question l’hypothèse courante selon laquelle les PME considèrent principalement la durabilité comme un moyen de réduire les coûts. Aujourd’hui, de nombreuses PME sont encore plus motivées par l’établissement d’une bonne réputation au sein de leur communauté et l’harmonisation de leurs activités commerciales avec leurs valeurs personnelles.
Les auteurs s’appuient sur le concept d'« acteurs sociaux » pour caractériser les organisations qui sont capables de voir au-delà du bilan lorsqu’elles définissent leurs activités, établissent des intentions, prennent et agissent en conséquence et se tiennent responsables de leurs actions. Ils identifient quatre dimensions qui influencent les actions des acteurs sociaux :
- Les intentions, les identités, les croyances et les aspirations des personnes au sein de l’organisation
Dans les entrevues menées dans le cadre de la recherche, chaque répondant a mentionné que les valeurs personnelles étaient un facteur important derrière l’adoption d’objectifs de durabilité par leur entreprise, y compris les aspirations à lutter contre les changements climatiques, à faire progresser l’égalité sociale et de genre, à réduire le gaspillage et à promouvoir la production alimentaire durable.
- Les relations sociales internes au sein de l’organisation
Lorsqu’on leur a demandé quelle valeur ils accordaient aux programmes sociaux internes de leur entreprise, 89% des entreprises interrogées percevaient le bien-être des employés comme important.
- Le réseau de relations sociales externes en jeu dans les opérations quotidiennes de l’organisation
Parmi les entreprises interrogées pour leurs recherches, 75% ont déclaré que l’établissement de bonnes relations dans leur région était important, très important ou extrêmement important. Que ce soit en encourageant les employés à s’impliquer dans les organisations locales et leurs causes ou en assurant un approvisionnement social et environnemental responsable par le biais de leur chaîne d’approvisionnement, les programmes sociaux et environnementaux sont façonnés par de solides relations sociales externes.
- L’environnement social, y compris le paysage institutionnel et les normes sociales de l’organisation;
L’établissement d’une bonne réputation communautaire a été le plus souvent cité comme l’avantage le plus important associé à l’action en matière de durabilité dans la recherche.
Bien qu’il ne fasse aucun doute que les entreprises doivent opérer de manière compétitive pour survivre, ce type de recherche contribue à sensibiliser davantage au fait que la croissance des résultats financiers n’est plus le seul objectif d’un nombre croissant d’entreprises. À Raise, nous croyons que les affaires peuvent et doivent être utilisées comme une force pour le bien. En tant que société B certifiée, nous collaborons avec 1 600 autres entreprises provenant de 42 pays à travers le monde pour redéfinir le succès en affaires. En plus du succès financier, notre statut de société B signifie que nous nous tenons aux normes les plus élevées au monde pour avoir un impact positif sur nos employés, nos clients, notre communauté et l’environnement.
Si vous cherchez actuellement un emploi et vous vous demandez s’il y a des avantages à travailler avec une société B certifiée, voici quelques billets de blogue qui vous donneront une meilleure idée de la façon dont notre statut de société B nous inspire à agir un peu différemment à Raise:
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